Técnico de Campo - Equipamentos Eletrônicos

Descrição da vaga

Prestar suporte técnico a clientes via telefone, e-mail e chat; Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em produtos eletrônicos e eletrodomésticos; Realizar configurações e instalações de equipamentos; Registrar e acompanhar chamados técnicos; Escalar problemas complexos para níveis superiores de suporte; Manter-se atualizado sobre as tecnologias e produtos da empresa.

Local de atuação: Rio Claro e região. A empresa possui sede em Araçoiaba da Serra/SP, porém a atuação desta oportunidade será predominantemente em campo, na região de Rio Claro e localidades próximas, com deslocamentos e viagens conforme necessidade da operação.Ensino médio completo (desejável curso técnico em Eletrônica, Eletrotécnica ou áreas correlatas)

Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente no segmento de eletrônica/eletrodomésticos
Conhecimento básico em hardware e software
Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos
Boa comunicação interpessoal e escrita
Proatividade e organização
Foco no cliente e capacidade de trabalhar sob pressão