Coordenador(a) de TI - Infraestrutura - erp SANKHYA - Sorocaba-SP

Descrição da vaga

Experiência no sistema de ERP Sankhya e Inteligência Artificial
Coordenar a equipe de TI, distribuindo atividades, acompanhando prazos e avaliando a qualidade das entregas.
Garantir o funcionamento adequado da infraestrutura de tecnologia, incluindo servidores, redes, equipamentos, internet, telefonia, sistemas e serviços em nuvem.
Assegurar a disponibilidade dos sistemas utilizados pela empresa, reduzindo falhas e interrupções das operações.
Administrar os chamados de TI, acompanhando prazos, prioridades, reincidências e nível de satisfação dos usuários.
Elaborar e acompanhar os indicadores da área, apresentando resultados, desvios, causas e planos de ação à Diretoria.
Desenvolver e executar o planejamento estratégico de TI, alinhado aos objetivos e às necessidades da empresa.
Elaborar, administrar e acompanhar o orçamento da área, buscando equilíbrio entre investimento, segurança, qualidade e redução de custos.
Identificar oportunidades de automação, integração de sistemas e digitalização de processos.
Avaliar as necessidades das áreas internas e propor soluções tecnológicas adequadas.
Coordenar projetos de implantação, atualização, integração ou substituição de sistemas.
Gerenciar fornecedores, contratos, licenças, serviços terceirizados e níveis de atendimento acordados.
Participar das negociações e aquisições de equipamentos, softwares e serviços de tecnologia.

Garantir a realização e o teste periódico dos backups dos sistemas e das informações da empresa.
Desenvolver e manter planos de contingência, recuperação de dados e continuidade das operações.
Estabelecer controles de acesso aos sistemas, equipamentos, redes e informações corporativas.
Implementar e monitorar políticas de segurança da informação e boas práticas de proteção de dados.
Apoiar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, especialmente nos aspectos relacionados à tecnologia e à segurança da informação.
Mapear riscos tecnológicos e de segurança, adotando medidas preventivas e corretivas.
Controlar o inventário de equipamentos, softwares, licenças, acessos e demais ativos de tecnologia.
Garantir a atualização da documentação técnica, dos procedimentos, das políticas e dos registros da área.
Orientar e treinar os colaboradores quanto ao uso adequado dos sistemas, recursos tecnológicos e práticas de segurança da informação.
Monitorar tendências e novas tecnologias que possam gerar ganhos de produtividade, segurança ou eficiência.
Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo informações, evidências e planos de ação relacionados à área de TI.
Promover a melhoria contínua dos processos e serviços de tecnologia.